初めてMacを購入する友人、知人にMacの良さやWindowsと異なる点を説明するのってなかなか難しかったりするので、今回はApple Storeの『パーソナルショッピング』というサービスを利用してみました。
このサービス、事前に予約をすると、Macスペシャリストと呼ばれる店員さんが専属で１時間くらい商品の案内や説明をしてくれます。
利用したのは休日の午後と非常に混み合っている時間だったのですが、1時間つきっきりで案内をしていただきました。
Macスペシャリストというだけあって、商品知識が豊富なのは当然なのかもしれませんが、感心したのは商品の説明だけでなくMacを利用したライフスタイルをプレゼンできていること。
CPUの速度とか小難しいスペックなどの説明はほとんどなく、実演という形で提案をしてくれます。この辺は箱売りのPCメーカと大きく異なる部分だと感じます。
改めて『物を売る』ということが、どういうことなのか考えさせられるショッピングになりました。
Apple Storeの店員さんがとてもフレンドリーでプレゼンも上手なのはJobsさんの影響があるのでしょうね。
ちなみに友人は購入前提で話を聞きその場で購入たのですが、当日購入をしなくても構わないとのことです。
でも説明聞いたらきっと買っちゃうと思いますけど。
パーソナルショッピング
