飛行機内での携帯電話の利用について

現在日系の航空会社は全面的に機内での電波を発する電子機器の使用は認められていません。
もしSIMカードを抜いてオフラインにすれば携帯電話の利用ができるのかJALに聞いてみました。
JALからの回答は「電波を発しているか、オフラインかを外部から判断することは難しい。今後の検討課題ではあるが現在のところ携帯電話の形状をした電子機器の利用はご遠慮いただいている」とのことでした。
当然といえば当然の回答です。飛行機の中で携帯電話で受信したメールを読みたかったりスケジュールを確認したかったりするのですが、現状では不可能なようです。

携帯電話会社からすれば高い料金を徴収できる可能性があるため導入したいと思っているかもしれませんが、個人的にはこのまま飛行機内では携帯電話の利用はできない方向で進んで欲しいと思います。機内で隣の人が大声で話したり、着信音が鳴り響くような事はして欲しくないからです。
飛行機を降りた後、大量の留守電を聞いたりメールを確認するのは非常に憂鬱ですが、私にとって機内は誰にも邪魔されず自由に過ごせる時間なのです。

米IDCの乗客への意識調査によると飛行機内での携帯電話利用について「通話してもよい」という意見は11％で，64％は「通話以外であれば認める」と発表しています。
便利になるのはいい事だと思いますが、メールを返さなかったり、電話に出なかったりする言い訳が許される時間はなくなって欲しくないんです。
飛行機内で電話をするときは備え付けの航空電話くらいが丁度いいのではないかと思います。

Palm Treo750 香港版 HSDPAに対応

香港でHSDPA対応のTreo750がリリースされるそうです。

価格は740USD程度とのこと。
現在の所、対応するのは香港版だけだとか。
最近価格が下がってきているTreo750ですが、購入予定の方には朗報ではないでしょうか。

タバコケース付き携帯電話

中国の携帯電話は色々考えますね。iPhoneのコピー商品からタバコケース付き携帯電話までよく思いつくものだと感心します。

Dualband GSM、microSD、MP3プレーヤー, カラー液晶にVGAカメラと基本性能はきちんとしています。 価格は175USDだとか。
喫煙者の方は話のネタとしていかがですか。


The ultimate smokers’ phone HOLDS real cagarettes

日本でNokiaの携帯電話が使える理由

世界標準のGSM方式ではなくPDCを採用した日本。PDCの採用が正しかったかどうかはわかりませんが、日本メーカの海外進出を阻害した一つの要因になってしまったのは間違いないと思います。
逆に外資系企業も日本市場に進出しにくくなってしまい正常な市場競争が起きにくい環境になったのも確かです。

その点を反省したのか、日本が世界標準の通信方式の主導権を握りたかったのかは分かりませんが、世界標準の通信方式のW-CDMAを2001年にドコモが採用しました。

世界の携帯電話の通信方式

運が良かったのか技術が優れていたのか、ヨーロッパのオペレータも端末メーカのNokiaもMotorolaもSamsungもW-CDMAを採用したのです。
W-CDMAの技術的な内容については触れませんが、ドコモも当時のVodafone日本法人も総務省もW-CDMAを採用したことは間違っていなかったということになります。

という訳で、日本でもNokia他海外メーカの携帯電話を使えるようになったんですね。
あとは、いい意味でインセンティブモデルが崩壊へと向かってくれれば海外メーカも日本に進出しやすくなり、日本メーカも海外メーカ製の端末に負けない商品を作りやすくなる環境ができていくのではと思います。

Bluetooth付き枕

ベッドの中での長電話に最適な枕です。
携帯電話と枕がBluetoothで接続できるとのこと。
マイクとスピーカ、LEDも付いていて電話も取ることができます。

確実に電話しながら寝てしまいそうです。

http://www.urbantool.com/

TOSHIBAが熱い

CeBIT内のToshiba G900の動画レポートです。
普段Windows Mobile端末はあまり興味が湧かないのですが、国内メーカの真面目なスマートフォンということで応援したくなる端末だと思います。



最近のTOSHIBAは国内でもW52Tや911Tなど話題が多い端末を次々にリリースしています。現在、最もHotな国内メーカなのではないでしょうか。
G900が欧米やアジアでそれなりのシェアを取れれば日本メーカの海外進出の足がかりになるのではと期待しています。

3-inch WVGA (800 x 400 resolution) touchscreen display
2.0-megapixel camera
64MB of built-in memory
HSDPA, 802.11b/g Wi-Fi, USB connectivity
Bluetooth A2DP support

顧客満足度、Customer Satisfactionって？

先日、携帯電話の料金プランに関する比較を行おうと思い、DoCoMo、au、SoftBankの3社のサービスセンターに電話で質問をしてみました。

【質問内容】
データ通信カードを利用したデータ通信専用のプランで200MB/月のデータをやり取りした場合の最適な料金プランと発生する料金を教えて下さい。

簡単な質問なので、ある程度自分で試算はできたのですが、キャリアからの回答も欲しかった為電話で確認しました。発信先は各キャリアのカスタマーセンターです。

まず最初にSoftBankに電話をしてみました。
自分の携帯電話から「157」に発信し、コンピュータの指示に従って数字キーをダイヤル。オペレータとの通話を選択します。
ここで気付いたのはオペレータと通話するまでに何度もボタン操作が必要なこと。ようやくオペレータとの通話を選択しても、実際にオペレータが電話口に出るまでに相当の時間がかかるということです。
あまりにも待ち時間が長くイライラするので時間を計ってみることにしました。

以下、電話発信からオペレータに繋がり電話を切るまでの3キャリアの比較です。

【SoftBank】
オペレータまでの接続時間：7分40秒
質問内容を確認し保留にしている時間：4分50秒
オペレータとの保留を含む通話時間：8分50秒
発信から電話を切るまでの時間の合計：16分30秒

【au】
オペレータまでの接続時間：2分40秒
質問内容を確認し保留にしている時間：5分00秒
オペレータとの保留を含む通話時間：10分50秒
発信から電話を切るまでの時間の合計：12分30秒

【DoCoMo】
オペレータまでの接続時間：1分10秒
質問内容を確認し保留にしている時間：0分00秒
オペレータとの保留を含む通話時間：3分50秒
発信から電話を切るまでの時間の合計：5分00秒

発信からオペレータへの接続時間、回答までの時間を含めドコモの圧勝でした。
対応したオペレータのスキルにもよるのでしょうが、ドコモのオペレータは電話を保留にすることなく的確な回答を得ることができました。
電話機操作で「オペレータに接続」を選んでから繋がるまでの時間も0秒とレベルは高かったと思います。

auはオペレータに接続するまでの時間は短いのですが、質問に対する回答までの保留を含む時間が長く感じました。
auユーザでデータ通信を行うユーザは少ないのでしょうか？
質問内容を理解してもらうまでの時間は長かったです。

SoftBankは待ち時間、オペレータの対応全て不満足です。気分が悪くなりました。

最近テレビCMや新聞、雑誌等で見かける顧客満足度No.1のというフレーズ。
誰を調査対象にして、どういう基準で決めているのか具体的な数値が示されていないので分かり辛いのですが、こうして実際に比較してみるとキャリアの姿勢がよくわかります。
アフターサービスを含めた対応を考えると、さすがドコモと言わざるを得ないのかもしれません。
こういう部分は料金が安いから仕方ないだろうという考えが通用しない部分だと思いますのでドコモ以外のキャリアはもう少し頑張ってほしいですね。