ただしiPhoneはご存知の通りSIMロックが掛かっているので、海外で現地のSIMを契約しても利用することができないのが大きな問題。日本にいる時と同じように国際ローミングで利用してしまうと、一日で十数万円分のデータ通信料金を消費してしまうことに。
さすがにこの金額をほいほいと支払うことはできないので、SIMロックが掛かっていないiPhoneを必要としている人も多いはず。香港など、ある特定の国で購入すればSIMロックが掛かっていないiPhoneを購入することが可能だ。送料は掛かるがアジアの片隅さんで代理購入も行なってくれている。
iPhone 3G SがiPhone 3Gと同じであればソフトバンクのSIMを挿すだけで利用できるようになるんだろうけど、唯一の心配は故障したときの対応。MacBookなどポータブル製品は国際保証が付いているので海外で故障しても最寄のApple Storeでの修理ができる。
そこでiPhoneはどうなるのだろうと、海外で購入したiPhoneが日本で修理できるのか調べてみた。
まずはAppleのサイトでFAQを見てみる。
iPhone を海外で修理できますか？
いいえ。保証の対象となる修理サービスは、お客様が iPhone を購入した国でしか受けられません。
次にiPhone保証規定
日本語21ページを抜粋
海外でのサービスを利用可能にしている場合、アップルは、不具合製品または部品を現地の基準に合致する同等の製品および部品にて修理または交換する場合があります。準拠法に従い、アップルは、保証サービスに先立ち購入証明の提供あるいは登録要件の遵守を求める場合があります。
FAQではiPhoneは購入国でしか修理サービスを受けることができないとはっきり記述されている。保障規定ではちょっと別の表現にもとれるけど、この辺は保障規定の解釈の問題なんだろう。この場合おそらくFAQが優先されるはず。背面の刻印というか印刷も日本と海外では異なっているしね。
念のためAppleのサポートにも問い合わせをしてみたのだけどFAQ同様の回答だった。これはApplecare Protection Planを購入しても同様とのこと。
つまり香港で購入したiPhone 3G Sを香港以外の国で利用中に故障してしまったら、香港で修理を行なう必要があるってこと。今利用しているiPhoneを予備機として持っていれば、修理期間中にiPhoneが使えないなど大きな問題にはならないんだろうけど、この辺は十分理解して購入する必要がありそうだ。逆に日本で購入したiPhoneが海外で故障しても現地で修理サービスを受けることもできない。
もちろん上記の内容はiPhone 3Gの場合であって、まだ発売されていないiPhone 3G Sが同じ内容で適用されるのかは不明。発売されたら別途調べてみることにする。
で、エントリーとは全然関係ないけどFAQの中に
iPhone の修理中に電話を利用できないことが心配です。何かよい方法はありませんか？
ほかにGSM携帯電話をお持ちの場合は、その携帯電話に SIM カードを挿入して、代替機が届くまでそちらをお使いいただくこともできます。
と記述されてるけど、これは回答になってないよねぇ。ってこれは単なる揚げ足取りか。
GSMじゃなくて3G対応機って書いてあれば親切なんですけど。
単純に英文を和訳するとこうなるんでしょうね。
いつも楽しく読ませていただいています。
毎日必ずチェックさせていただいています！
初歩的な質問で恐縮ですが、SIMフリーのiPhoneを購入した場合、
softbankの[i.softbank.jp]のアドレスや、
これからサポートされるMMSは使うことができるのでしょうか。
教えてください。
まだ発売されていないので詳しいことはわかりませんが、おそらく日本で発売されているものと同じように使えるのではないかと思っています。
使ってみないとわからないですけどね。
良からぬ事を考えちゃいます。
全世界的に見れば、SIMロックがかかっている方が多いわけですが、それらの地域全てにSIMロックフリー端末をストックしておくのでしょうか？
それとも本国なりに送り返しての修理になるのでしょうか？
ただSIMロック有り、例えばUSA版であれば別にそのまま交換しちゃえばいいだけなので何も問題ありませんが、やはりSIMロック有りでも、SIMロック端末として交換できるのか？ という確認が必要だと思われます。