2009年05月28日


ソフトバンク水増し契約?


昨日Twitterでちょっと話題になった週刊文春を買ってみた。見たかった記事は、ソフトバンク大激震 光通信「水増し契約」を内部告発というもの。この記事何度読んでも何が水増しなのかさっぱり理解できなかった。

softbank20090528001.jpg


記事の内容全てを引用するわけにもいかないので概要だけ記載すると

1)月々割一括0円の端末を新規購入する
2)SIMカードは端末に入れずに端末本体を既存のユーザに無料で配る
3)ユーザは利用中のSIMカードを新しい本体に入れ替えて利用する
3)毎月の基本料金は月々割で減算されるので請求額はユニバーサルサービス料の8円のみ
4)ソフトバンクは新規契約者数が増える
5)ユーザは無料で新しい端末に機種変更することができる
6)代理店はソフトバンクからのインセンティブを得ることができる

ユーザは一度に大量に契約可能な法人をターゲットにしているみたい。一見誰も損をしているようには見えないけど、ポイントは月々割の割引期間が24ヶ月間ってこと。この期間を過ぎると毎月の基本料金を支払う必要が出てくるので、当然回線は解約されてしまう。それもホワイトプランなので特に違約金は発生しないからとっても簡単に。この月々割という制度、2008年から始まっているので、あと一年ちょっとで解約祭りが開催されそうだ。

そう言えば何年か前に新規契約と機種変更の価格差が大きい所を狙い、新規契約→即解約→持ち込み機種変更みたいなことが問題になったけど、それの進化版といったところか。

でもこれって単純にインセンティブ制度を上手に利用しているだけだよね。まあモラルに反しているかどうかと言えば明らかに反しているし、実際にインセンティブ部分を負担しているのは、真面目に通信料金を支払っている一般ユーザって事になって不公平感は出てくるのだけど、水増しって表現とは違と思う。いずれ転倒するのが見えてる自転車を必死に漕いでるだけだよ。

ソフトバンクという会社、キレイなドレスで着飾っているけどボロボロの下着や靴下を履いている見栄っ張りにしか見えないんだよ。ここ最近は。

僕はiPhoneを使っているので仕方なくソフトバンクを使っているけれど、他のキャリアでも使えるようになったら直ぐにでもMNPしたいと思ってる。純増数だけ追いかけるんじゃなくてもう少し既存ユーザを大切にする事業者になって欲しいけど、それは期待するだけ無駄なんだろうね。

ネットワークダウンで総務省から行政指導は受けてるしiPhoneのパケットは全然流れないし、お客様センターへの電話だってオペレータに繋がるまでに何十分も掛かるし、ソフトバンクショップは狭くて汚いし、手続きには散々待たされるしさ。

これが日本の携帯電話通信事業者かと思うと泣けてくるよ、本当に。





2009年05月28日23:26 | Comment(7) | TrackBack(0)

この記事へのコメント


 私もこの記事を読んで違和感が残りました。これが「水増し」なら、「8円ケータイ」として売られているスパボ一括安売りは全部水増しになっちゃいますよね。

Posted by aquila at 2009年05月29日 01:08

こんばんは。いつもブログを拝見させていただいております。
"キレイなドレスで着飾っているけどボロボロの下着や靴下を履いている見栄っ張りにしか見えないんだよ。ここ最近は。"
全くその通りですね。僕もiphoneを利用しているのですが回線速度が酷すぎです。DoCoMoがもうちょい頑張ってiphoneの権利をGetしてくれたらまた違ったかもですね。。。

Posted by icchiy at 2009年05月29日 01:27

aquilaさん
そうなんですよ。これは水増しとはいいにくいですね。
どういう意味で水増しといっているのか最後までわかりませんでした。

icchiyさん
iPhoneは全然データが流れてこなくなっちゃいましたね。
都内近郊ですが夕方以降は特に酷いと思います。
なんとかしてくれないと困っちゃいますね。

Posted by No Mobile,No Life. at 2009年05月29日 12:16

自分もキャリアはどこでもいいんですが、ソフトバンクでも問題はないような気がします。
ハイスピードエリアにいるからなのかもしれませんが。

ただdocomoからでるといろんな問題点があるのが気になりますよね。
現状のBBBやアンドロイド見ていたら、スマートフォン飼い殺しする傾向ありますし。
料金も現状のソフトバンクよりは、高くなるだろうし。
一番問題なのが、800Mhzに対応していない今のiPhoneは圏外だらけになるって聞きました。

iPhoneを期に10年以上のdocomoからMNPしましたが、iPhoneを使ってる限り可も無く不可も無くってのが、今のソフトバンク使っての感想です。
一番痛いのはiモードが、無くなった事だったりしますが(笑)

新型iPhoneがどうなるかが、非常に気になりますね。
現行iPhoneでは、docomoは現実的ではないにしろ、新型ならって期待している人は多いと思います。

2キャリアから出てiPhone好きとしては、デメリットは無いと思いますので。新型には期待しています。

長文、失礼しました。


Posted by kazuhisa at 2009年05月29日 18:54

Boldとandroidって海外版のものと違ってたりするのですね。知りませんでした。


僕はCSLのBoldを利用していましたが800Mhzがなくても全く問題ありませんでした。都内だからですかね。
個人的にはエリアよりも通信速度と回線品質の方が重要だったりします。

まあドコモとソフトバンク両方から出れば問題はないんですけれど。

Posted by No Mobile,No Life. at 2009年05月30日 00:31

たまたま今日文春を読んで、このブログに辿り着きました。

記事の内容については、
私は以下のように解釈しました。間違ってたらすいません。
1)月々割一括0円の端末を、SIMカードをつけて端末を既存ユーザに新規販売する(「SIM1」とします)
2)ユーザは利用中のSIMカード(「SIM2」とします)を新しい本体に入れ替えて利用する

SIM2をそのまま使うので、ユーザ的には、実態は0円での機種変更です。
しかし、SIM1(使われずに眠り続ける回線契約)を新たに提供しているので、ソフトバンクの契約数は裏で増えます。

普通ならSIM1の基本料が発生するのでユーザは嫌がるのですが、
スパボ一括でSIM1の月額料金が8円のため、実質0円で機種変更ができることになります。

Posted by masa at 2009年05月30日 17:52

そうですね。なので別に水増しでもなんでもなくて契約者数は正当に増えていると言うことになります。
裏で増えているということではなくて、使われない回線が増えていくという意味ですよね。
これを水増しというのは、ちょっと違うんじゃないかと言うことです。


Posted by No Mobile,No Life. at 2009年05月30日 22:18
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